El Grupo Popular de Arcas ha denunciado las graves deficiencias registradas durante los últimos días en la línea de autobús ASTRA que conecta el municipio con Cuenca, unas incidencias que han afectado a numerosos vecinos y vecinas y que han puesto de manifiesto la falta de previsión, control y seguimiento sobre un servicio esencial para la localidad.
Según han trasladado las personas usuarias afectadas, el miércoles el autobús que presta habitualmente el servicio sufrió una avería en Arcas y fue sustituido por otro vehículo de menor capacidad que, además, carecía de rampa o plataforma de acceso para personas usuarias de silla de ruedas.
Esta circunstancia impidió viajar a personas con movilidad reducida y provocó que varios vecinos y vecinas se quedaran sin poder acceder al autobús por falta de plazas disponibles. Entre las personas afectadas se encontraban trabajadores y trabajadoras, personas con citas médicas y usuarios y usuarias que necesitaban desplazarse a Cuenca para realizar gestiones personales.
Lejos de tratarse de una incidencia aislada, la situación volvió a repetirse al día siguiente. El vehículo completó su aforo antes de llegar a varias de las paradas previstas y numerosos usuarios y usuarias se quedaron nuevamente sin servicio.
Uno de los puntos más afectados fue el barrio de Las Praderas, donde varios vecinos y vecinas esperaban en las paradas sin recibir ningún tipo de información previa. Según relatan las personas afectadas, el autobús ya circulaba completo y continuó su trayecto hacia Cuenca sin recoger a quienes aguardaban para utilizar el servicio.
La portavoz del Grupo Popular de Arcas, Mamen Ruiz, ha mostrado su preocupación por lo sucedido y ha criticado la falta de seguimiento sobre el funcionamiento real del Plan ASTRA.
«El alcalde de Arcas, Joaquín González Mena, aseguró durante la inauguración del Plan ASTRA junto al presidente Emiliano García-Page que este servicio iba a suponer una auténtica revolución para nuestro municipio y que se adaptaría a las necesidades que fueran surgiendo. Para hacerse la foto y anunciar las bondades del proyecto estuvieron muy rápidos, pero después hay que trabajar, supervisar el servicio y garantizar que se cumpla lo prometido. Lo ocurrido estos días demuestra que existe una evidente falta de control y seguimiento, y quienes terminan pagando las consecuencias son los vecinos y vecinas de Arcas.»
Desde el Grupo Popular consideran especialmente grave que el autobús de sustitución no cumpliera con unas condiciones mínimas de accesibilidad.
«La accesibilidad no puede depender del vehículo que toque cada día. Las personas con discapacidad tienen el mismo derecho que cualquier otro vecino o vecina a utilizar el transporte público y las administraciones deben garantizar que todos los autobuses, incluidos los de sustitución, estén adaptados. No se puede hablar de igualdad de oportunidades mientras haya personas que se quedan en tierra porque el vehículo enviado no reúne las condiciones necesarias.»
Asimismo, recuerdan que numerosos usuarios y usuarias vienen denunciando desde hace tiempo problemas relacionados con la capacidad de los vehículos y la prestación del servicio, por lo que consideran necesario revisar los protocolos de actuación ante incidencias y reforzar los recursos disponibles cuando se produzcan averías o aumente la demanda.
Desde el Partido Popular de Arcas se considera que una avería mecánica puede producirse en cualquier servicio de transporte, pero lo que no resulta admisible es que la respuesta sea un vehículo con menos plazas, sin accesibilidad garantizada y sin información para las personas afectadas.
Por todo ello, el Grupo Popular exige explicaciones a la empresa concesionaria y a las administraciones responsables del Plan ASTRA sobre los motivos por los que se utilizó un vehículo no accesible, por qué no se habilitó un autobús de refuerzo cuando se completó el aforo y por qué los usuarios y usuarias no fueron informados de las alteraciones del servicio.
Igualmente, reclama la adopción inmediata de medidas que garanticen que todos los vehículos que operen en la línea sean plenamente accesibles, dispongan de capacidad suficiente para atender la demanda real y que exista un sistema eficaz de comunicación con las personas usuarias cuando se produzca cualquier incidencia.
«Los vecinos y vecinas de Arcas merecen un transporte público fiable, accesible y de calidad. Las averías pueden ocurrir, pero lo que no puede faltar es previsión, capacidad de respuesta y respeto hacia las personas usuarias. El éxito de un servicio público no se mide por las fotografías del día de su inauguración, sino por su funcionamiento diario y por la confianza que ofrece a quienes dependen de él para acudir al trabajo, al médico o a sus actividades cotidianas», concluía Mamen Ruiz.
