El portal del Servicio de Emergencias, Protección Civil y la Escuela de Protección Ciudadana, se afianza en la región incrementando el número de visitantes, con respecto al pasado año; concretamente se han registrado más del doble de usuarios que en 2025.
El portal pertenece a la Dirección General de Protección Ciudadana, de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, y está a disposición de toda la ciudadanía: www.112.castillalamancha.es.
Toledo, 17 de agosto de 2026.- La página web del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha continúa su crecimiento y su aceptación por parte de los castellanomanchegos y aquellos interesados en el mundo de las emergencias que tienen lugar en la comunidad autónoma. De hecho, durante los seis primeros meses de 2026 este portal web registró 141.626 visitas, duplicando las contabilizadas en el mismo período de 2025, con 66.826 visitas.
Este gran aumento de visitas pone de relieve el buen funcionamiento que ha experimentado el portal tras su remodelación en el año 2025, cuando se integraron definitivamente los organismos del Gobierno regional, relacionados con la coordinación, la actuación y la formación en seguridad pública y emergencias.
En este sentido, el portal, perteneciente a la Dirección General de Protección Ciudadana de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, acoge las páginas web del Servicio de Emergencias 1-1-2, Protección Civil y la Escuela de Protección Ciudadana.
Por lo que respecta a la web del Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2, esta nueva página se ha consolidado como un medio de comunicación dinámica, rápida, accesible y fácil de consultar para todos los castellanomanchegos. Unas premisas que siguen vigentes, tras los casi cinco años de funcionamiento de esta web, cuyos inicios se remontan al mes de septiembre de 2020.
De esta manera, la página www.112.castillamancha.es, se afianza como el principal portal, para que los castellanomanchegos puedan estar informados de todo lo relacionado con las emergencias que ocurren en nuestra región, así como de los consejos de autoprotección o los diferentes planes de Protección Civil.
De esas más de 140.000 visitas, destacan con diferencia aquellas que han entrado a través de enlaces directos (cómo los que aparecen en nuestra cuenta de la red social X @112clm informando sobre accidentes).
Además, conviene recalcar el tiempo de permanencia de los internautas en la web que, si en el primer semestre del año pasado la media de duración de la visita en cada consulta era de cuatro minutos aproximadamente, en este nuevo año la cifra aumenta hasta 6 minutos y 50 segundos. Esto constata que la información, documentación o curiosidades a las que la gente tiene acceso concita su interés. De ahí el buen índice de permanencia en la plataforma del Servicio de Emergencias.
Tras la puesta en marcha de la nueva página web, que luego se integraría en el actual portal web, desde el Servicio de Emergencias 112 se ha trabajado arduamente para dotarla de información que sea importante para la ciudadanía como, por ejemplo, la información, en tiempo real, de la evolución de los diferentes planes activados en una emergencia extraordinaria. De hecho, en estos casos los ciudadanos pueden consultar los datos de incidencias y, cuando la emergencia ya ha pasado, repasar en el histórico de nuestra página web de aquellas situaciones que se gestionaron desde la Sala del 1-1-2.
